Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre Christel Perroud, exploitante de Mission.Massage, située à la Rte de Villaraboud 38, 1684 Mézières, Suisse, et toute personne qui réserve une prestation auprès de Mission.Massage, ci-après dénommée « le client ».
Article 1. Objet
Les présentes conditions définissent les modalités applicables aux prestations proposées par Mission.Massage. La réservation d’un soin implique que le client prenne connaissance des informations relatives à la prestation choisie, notamment sa durée et son prix.
Christel Perroud peut modifier les présentes conditions générales de vente. Les conditions applicables à une réservation sont celles communiquées au client au moment où le rendez-vous est confirmé.
Article 2. Prestations
Mission.Massage propose des massages et des soins de bien-être sur rendez-vous, notamment des massages classiques et sportifs, le massage de Breuss et le drainage lymphatique manuel.
Les prestations, leurs durées et leurs prix sont présentés sur le site www.mission-massage.ch. Christel Perroud peut faire évoluer les prestations proposées.
Lors d’un premier rendez-vous, un court questionnaire de santé est rempli avec le client afin d’adapter le soin à ses besoins. Le client est invité à signaler toute information utile à la réalisation de la prestation.
Article 3. Tarifs
Les tarifs sont indiqués en francs suisses sur le site www.mission-massage.ch. Le prix applicable est celui communiqué au client lors de la réservation de son rendez-vous.
Article 4. Réservation et paiement
Les prestations sont réalisées uniquement sur rendez-vous.
Le client peut utiliser les moyens de contact et de réservation indiqués sur le site, notamment le lien de réservation, le téléphone ou l’e-mail.
Moyens de paiement acceptés
. Par Twint ou sur place en cash.
Article 5. Annulation ou report d’un rendez-vous
Si le client souhaite annuler ou déplacer un rendez-vous, il est invité à contacter Mission Massage dès que possible.
Délai d’annulation 48h à l'avance,
Sans annulation à l'avance dans le délai imparti, la prestation devra être dûe.
Si Christel Perroud doit reporter un rendez-vous, elle en informe le client et propose une nouvelle date.
Article 6. Responsabilité
Les soins proposés par Mission.Massage sont adaptés aux informations communiquées par le client lors de la prise de rendez-vous et de l’échange préalable au soin.
Le client est invité à signaler toute situation de santé susceptible d’avoir une incidence sur le soin. En cas de doute sur l’adéquation d’un massage à son état de santé, il lui appartient de demander conseil à un professionnel de santé. Les prestations de Mission.Massage ne remplacent pas une consultation, un diagnostic ou un traitement médical.
Article 7. Propriété intellectuelle
Les textes, photographies, visuels et autres contenus du site www.mission-massage.ch ne peuvent pas être reproduits ou utilisés sans l’accord de leur titulaire, sauf dans les cas autorisés par la loi.
Article 8. Données personnelles
Les données communiquées lors d’une demande de contact, d’une réservation ou d’un rendez-vous sont utilisées pour répondre au client, organiser et réaliser la prestation. Les informations relatives à la santé communiquées lors du rendez-vous sont traitées avec confidentialité.
Pour en savoir plus sur le traitement des données personnelles ou exercer ses droits, le client peut consulter la politique de confidentialité du site et écrire à mission.massage@ikmail.com.
Article 9. Règlement des litiges
En cas de désaccord concernant une prestation, le client est invité à contacter Christel Perroud afin de rechercher une solution. Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Le tribunal compétent est déterminé conformément aux règles légales applicables.